ste curso tiene como objetivo brindar una comprensión clara y estructurada sobre la identidad de nuestra marca, permitiendo al colaborador conocer los fundamentos que nos definen como organización. A través de los siguientes temas: ¿Quiénes somos?, la definición de RVC NF y nuestro portafolio de productos, se busca fortalecer el conocimiento institucional y alinear a los equipos con los principios, valores y oferta que caracterizan nuestra propuesta en el mercado.

Este curso está diseñado para entregar lineamientos clave que fortalezcan la experiencia del cliente y el desempeño comercial, a partir de recomendaciones prácticas en diferentes momentos del proceso de venta. Incluye contenidos sobre recomendaciones de instalación RVC, buenas prácticas en la atención al cliente, asesoría según usos del producto, combinabilidad de referencias y estrategias para la venta de productos de alto valor. Su propósito es proporcionar herramientas que garanticen un servicio coherente con los estándares de la marca y potencien la efectividad en los puntos de contacto con el cliente.

La instalación de revestimientos en grandes formatos ha ganado popularidad en la industria de la construcción y el diseño por sus ventajas estéticas, funcionales y técnicas. Sin embargo, aún persisten mitos que generan dudas entre los instaladores y clientes, los cuales, serán aclarados en esta formación.

Este curso tiene como propósito brindar los conocimientos técnicos necesarios para realizar una correcta modulación de productos en grandes formatos y efectuar el cálculo de áreas de forma precisa, garantizando una asesoría adecuada, una instalación eficiente y una optimización del producto. El contenido está orientado a fortalecer las competencias de asesoría y diseño, facilitando la toma de decisiones frente a cantidades, cortes y disposición de piezas, con base en criterios técnicos que impactan directamente en la satisfacción del cliente y la eficiencia del proyecto.

Este curso está orientado a fortalecer las competencias clave para una gestión eficiente y alineada con los estándares de la marca en el punto de venta. A través de este contenido se abordan aspectos relacionados con la organización del espacio, la presentación del producto, la experiencia del cliente, y las acciones comerciales y operativas que contribuyen a una ejecución exitosa. Su objetivo es garantizar que cada punto de contacto con el cliente represente fielmente los valores de la marca, potencie las ventas y contribuya a una experiencia memorable.

Este curso tiene como finalidad brindar un conocimiento técnico sólido sobre la porcelana sanitaria, enfocado en los sanitarios producidos bajo el estándar NF, con base en la Norma Técnica Colombiana NTC 920. Además, se presentan recomendaciones clave para una instalación adecuada, que garantice el funcionamiento óptimo, la durabilidad del producto y la satisfacción del cliente. El contenido está diseñado para fortalecer la asesoría técnica y asegurar que los procesos en punto de venta, posventa o instalación se realicen conforme a las especificaciones de calidad y desempeño de la marca.